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儿{童能否}单独乘火车出行?官方解答央广网北京8月24日消息(记者 宋雪)当前正值暑期旅客出行高峰时期,许多家长选择带娃出行。8月3日晚,“中国铁路”微信公众号发布消息,针对家长们关于铁路儿童优惠票、儿童是否能单独乘火车出行、列车上是否有儿童托管服务等问题进行解答。
对未满14周岁的儿童购票乘车,当前铁路部门的规定是,随同成年人乘车的儿童,年满6周岁且未满14周岁的应当购买儿童优惠票;年满14周岁,应当购买全价票。每一名持票成年人旅客可免费携带一名未满6周岁且不单独占用席位的儿童乘车;超过一名时,超过人数应当购买儿童优惠票。免费乘车的儿童单独使用席位时,也应购买儿童优惠票。儿童优惠票的乘车日期、车次及席别应与同行成年人所持车票相同,到站不得远于成年人车票的到站。
关于未满14周岁的儿童是否可以单独乘车的问题,国铁集团客规明确规定,除日常火车通勤上学的学生、经铁路运输企业特殊同意并确认可途中监护的儿童外,未满14周岁未成年人原则上需随同成年旅客出行。其中,未满6周岁的儿童需要和大人一起检票进站;未满14周岁持儿童优惠票的儿童可以自己刷票进站,但应随成年旅客同行,如果旅客声明该儿童独自出行,铁路部门有权拒绝其单独乘车。
关于有旅客在购买儿童优惠票后退掉自己的车票的问题,铁路部门表示,现实情况中,存在个别旅客先购买自己的车票和儿童优惠票后,在乘车前再退掉自己的车票的情形,铁路现行购票规则确实没有禁止这种操作,但这并不是制度漏洞,而是为了方便广大旅客个性化出行需求。铁路部门对匹配旅客出行的复杂场景和多元需求进行了充分考量,比如儿童可能会与“为其购票家长”之外的其他成年亲友同行,如孩子的家长为其购票,但不同孩子一起出行,而是由其他同行的购买相同车次车票的成年亲友带孩子出行。
现实生活中,类似这样的出行场景和需求还有很多,铁路部门没有强制要求成年旅客在退掉自己车票时,要同时退掉儿童优惠车票,主要是为了方便旅客出行。铁路部门提示,家长是未成年人的法定监护人,儿童旅客一定要随同成年旅客出行,防止旅途中出现各类意外情况,确保儿童旅客出行安全。
当前,铁路部门对老幼病残孕等重点旅客提供进出站便利、优先安检检票、协助乘降以及列车内随访关照等服务,没有开设全程专人无陪护儿童服务,也不存在“自动托管”“乘务员全程照看”这类服务内容。
那么,铁路部门为什么不能像民航那样提供列车儿童托管服务?“中国铁路”解释称,铁路是大众化交通工具,与民航航班全程客舱封闭、点对点运输、单一行程的模式不同,铁路运输具有站点多、停站短、车厢人员流动性大等特点。列车运行期间,乘务人员需要为全列所有旅客提供在途服务,还要应对各类突发情况,不具备一对一全程看护单独出行儿童的条件,所以目前铁路部门没有设立未成年人专属看护、托管、全程监护等个性化服务。
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